Forskare på Chalmers tekniska högskola menar att det finns bättre möjligheter att göra effektiviseringar och besparingar i större, integrerade fm-kontrakt än i mindre. Större kontrakt gör att utvecklingsdialogen förs på ett högre plan och möjligheterna att integrera och kombinera servicefunktionerna är bättre.
Erfarenhet saknas
– Men det som ofta håller tillbaka utvecklingen är beställarnas kunskap och erfarenhet av outsourcing i större projekt, säger Anna Kadefors, universitetslektor på Chalmers.
Addici har bett fyra ledande konsulter bedöma hur mogen marknaden egentligen är för integrerad företagsservice eller integrerad FM, som konsulterna kallar det:
Magnus Kuchler, partner, Ernst & Young:
– Jag har svårt att uppskatta det totala antalet integrerade affärer. Men i alla större affärer vi arbetar med upphandlas tjänsterna integrerat. Vi driver den tesen. Så man kan säga att 100 procent av de stora upphandlingarna i näringslivet är integrerade FM-tjänster.
– Men bilden är splittrad. De medelstora bolagen köper fortfarande städning här, receptionstjänster där, fastighetsskötsel här och så vidare. Bland de bolagen är upphandlingar av integrerade tjänster fortfarande ovanliga.
– Det starka argumentet för att köpa integrerad FM är partnerskapet med en eller två större leverantörer. Då skapas möjlighet för utveckling. Det går inte med en massa olika leverantörer. Sen finns förstås synergier både i teknik och människor, säger Magnus Kuchler.
Bertil Oresten, VD FM-konsulterna:
– En lika stor andel kunder som leverantörer är mogna för integrerade lösningar.
– Min uppskattning är att 25 procent av upphandlingarna präglas av ett integrerat tänk. Både leverantörer och beställare måste mogna, säger Bertil Oresten.
– Men mognadsprocessen går snabbt nu. Det är helt tydligt. Även inom den offentliga sektorn.
Linda Andersson, konsult offentlig sektor, Ernst & Young:
– Jag skulle säga att tre till fyra av 20 Landsting är mogna för integrerade lösningar. Runt 15 procent av den offentliga sektorn är mogna, säger Linda Andersson.
– Det är ganska lätt att visa synergier, stordriftsfördelar och kostnadsbesparingar med integrerade lösningar. Det förstår beställarna rätt bra.
Varför är inte fler mogna?
– Det handlar om en perspektivförflyttning och det tar tid. Det börjar med att enstaka tjänster läggs ut på entreprenad och så byggs det på med fler tjänster. Det finns en rädsla att släppa för mycket kontroll, säger Linda Andersson.
Erik Ahrsjö, VD Ahrsjö Partner:
– Jag uppskattar att det är mellan fem och tio procent som är mogna och verkligen söker integrerade lösningar. Många säger sig vara mogna, men få är det, säger Erik Ahrsjö.
– Det är främst internationella koncerner som tänker helhet och integrerat. Utvecklingen kommer utifrån.
– Det som bromsar är att de svenska beställarna inte vågar släppa ifrån sig styret av personal och processer.
Skicka
Skriv ut